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"Herausfordernde Situationen gekonnt meistern" ? Der Umgang mit Schwierigkeiten in der Einzel- und Gruppenberatung

Beschreibung: Im Umgang mit Klienten kommen Beratende immer wieder in Situationen, in denen sie sich unsicher fühlen
oder Störungen bemerken. Selbst erfahrene Kräfte erleben Grenzen, wenn sie nicht sofort eine Lösung zur
Hand haben. Oft führt der Wunsch, das Problem schnell zu beseitigen, zu Aktionismus ohne Aussicht auf einen
konstruktiven Erfolg. Andererseits kann zu zögerliches Verhalten eine Zuspitzung von Konflikten begünstigen.
Die Teilnehmer haben die Möglichkeit, sich mit verschiedenen schwierigen Situationen in der Einzelberatung
und in Gruppenschulungen auseinander zu setzen und ihr eigenes Verhalten zu reflektieren. Im Seminar
werden mögliche Ursachen diskutiert und Präventionsmaßnahmen sowie Bewältigungsstrategien erarbeitet.

Seminarinhalte:
- Analyse und Bedingungen besonderer Situationen in der Einzelberatung wie unterschiedliche
Beratungsziele, Motivationsmangel, Stagnation im Beratungsprozess, abwertende Kritik durch
Klienten oder Absprechen von Kompetenz
- Angehörigenarbeit, Umgang mit speziellen Patientengruppen
- Kritische Situationen für Schulungsleiter, z. B. Unruhe, besondere Rollen von Teilnehmern,
Gruppendynamik und Konflikte
- Reflexion über die eigene Rolle als souveräner Berater oder Schulungsleiter
- Ursachenforschung, Prävention und Lösungsansätze
- Erkennen von Grenzen der Beratung und daraus resultierende Handlungsstrategien
- Fallarbeit mit Videoanalyse und Feedback
Veranstalter: DGE
Ort: Bonn, DGE e.V, Godesberger Allee 18
Beginn: Samstag, 18.10.2014, 09:00
Ende: Sonntag, 19.10.2014, 16:45
Programm (pdf): anzeigen
Fortbildungspunkte: ÄK: -, VDOE/DGE: -, VDD: - (z.T. beantragt)

Hinweise zu den Fortbildungen / Kongressen

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